International
Preiswert mit der Bahn nach Polen? Eigentlich kein großes Problem, jedoch setzt dies in manchen Fällen voraus, daß der Fahrgast am Schalter schon weiß, mit welcher Fahrkarte er Geld sparen kann.
1. Mär 2003
Unser Beispiel:
Herr Pechvogel (Besitzer einer alten Bahncard und einer Berlin ABC-Monatskarte) kauft eine Fahrkarte im Bahnhof Friedrichstraße für Hin- und Rückfahrt von Strausberg nach Gorzow Wlkp. Er möchte abends wieder zurück sein. Für seinen Fahrschein zahlt er die stattliche Summe von 19,30 Euro.
Sein Bekannter, Herr Glücksklee, mit dem er zusammen reisen will (auch er ist im Besitz einer alten Bahncard und einer Berlin ABC-Monatskarte) zahlt für die selbe Relation im Bahnhof Lichtenberg nur den Betrag von 13,80 Euro.
Sicher wollen Sie jetzt wissen, wie sich so ein Preisunterschied von über fünf Euro erklären läßt. Nun, Herrn Glücksklee wurde von einer sehr kompetenten Dame des dortigen Reisezentrums der Tarif „Regio Spezial Polen" für seine Fahrt angeboten. Zu guter Letzt sei jedoch noch angemerkt, daß Herr Pechvogel seinen überteuerten Fahrschein bei dieser Frau problemlos umtauschen konnte und die Differenz erstattet bekam. Auf Nachfrage des Berliner Fahrgastverbandes bei Herrn Habrecht von DB Regio AG in Potsdam wegen des geschilderten Sachverhaltes, bat dieser um Entschuldigung für diesen Beratungsmangel im DB-Reise-zentrum. Er versicherte, dieses Problem so schnell wie möglich mit DB Reise & Touristik AG als direkten Verantwortlichen zu klären.
DBV
aus SIGNAL 1/2003 (Februar/März 2003), Seite 36