Berlin
1. Aug 2002
Der erfahrene Bahnkunde staunte nicht schlecht: Am Bahnhof Zoo hat die Dame hinter dem DB-Tresen 3,40 Euro für den VBB-Fahrschein von Flughafen Schönefeld nach Wünsdorf verlangt. Der DB-Automat in Wünsdorf verlangte für die Rückfahrt dagegen nur 2,90 Euro. Der Kunde grübelte: Hat die Bahn einen Rabatt beim Fahrscheinkauf am personalfreien Automaten eingeführt? Oder ist das ein Rabatt speziell für Wünsdorfer, damit endlich mehr Menschen in die dort zahlreich leerstehenden Wohnungen ziehen? Oder ist es ein weiterer Beweis dafür, dass der VBB-Tarif viel zu kompliziert ist und dass nicht nur die Kunden überfordert sind, sondern auch die Verkaufstechnik?
IGEB
aus SIGNAL 4/2002 (September/Oktober 2002), Seite 17