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Unser Beispiel:
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| Regionalbahn von Kostrzyn nach Berlin-Lichtenberg auf der Odervorortbrücke. Foto: Frank Lammers |
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Herr Pechvogel (Besitzer einer alten
Bahncard und einer Berlin ABC-Monatskarte)
kauft eine Fahrkarte im Bahnhof
Friedrichstraße für Hin- und Rückfahrt von
Strausberg nach Gorzow Wlkp. Er möchte
abends wieder zurück sein. Für seinen
Fahrschein zahlt er die stattliche Summe
von 19,30 Euro.
Sein Bekannter, Herr Glücksklee, mit
dem er zusammen reisen will (auch er ist
im Besitz einer alten Bahncard und einer
Berlin ABC-Monatskarte) zahlt für die selbe
Relation im Bahnhof Lichtenberg nur
den Betrag von 13,80 Euro.
Sicher wollen Sie jetzt wissen, wie sich
so ein Preisunterschied von über fünf
Euro erklären läßt. Nun, Herrn Glücksklee
wurde von einer sehr kompetenten Dame
des dortigen Reisezentrums der Tarif „Regio
Spezial Polen" für seine Fahrt angeboten.
Zu guter Letzt sei jedoch noch angemerkt,
daß Herr Pechvogel seinen überteuerten
Fahrschein bei dieser Frau problemlos
umtauschen konnte und die Differenz
erstattet bekam. Auf Nachfrage
des Berliner Fahrgastverbandes bei Herrn
Habrecht von DB Regio AG in Potsdam
wegen des geschilderten Sachverhaltes,
bat dieser um Entschuldigung für diesen
Beratungsmangel im DB-Reise-zentrum.
Er versicherte, dieses Problem so
schnell wie möglich mit DB Reise & Touristik
AG als direkten Verantwortlichen
zu klären.
DBV
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