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Seit 1994, als die erste Umfrage stattfand,
geht es bergauf mit dem Hamburger Verkehrsverbund
(HVV). Damals bekam der Verbund
die Gesamtnote 3,2. Bedauerlich, dass bei den
für die Fahrgäste wesentlichen Dingen der
Verbund unterdruchschnittlich abschneidet.
Die Umfrage aus dem August 2003 ergab
folgende Einzelergebnisse:
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modernes Erscheinungsbild 2,44
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Zuverlässigkeit 2,47
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bequeme Verkehrsmittel 2,50
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Sicherheit 2,66
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Information 2,68
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Sauberkeit 2,82
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Berücksichtigung Kundenwünsche 3,03
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Preis-Leistungs-Verhältnis 3,36
DBV Bremen-Niedersachsen
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