Warum wurden die bevorstehenden
Bauarbeiten auf der S 2 vom 14.10. bis
14.11.2016 im Bereich Berlin-Blankenburg—Bernau
(b Berlin) bislang nicht
angekündigt und wie soll der Ersatzverkehr
angesichts der Straßenbauarbeiten
realisiert werden?
Alle erforderlichen Maßnahmen zur Fahrgastinformation
wurden umgehend eingeleitet.
Erste Informationen waren bereits
auf unserer Homepage www.s-bahn-berlin.de (unter „Fahrplanänderungen“)
abrufbar, enthielten jedoch noch keine
umfassenden Details, da diese noch nicht
final feststanden. Nunmehr wurden die
Informationen unter www.s-bahn-berlin.de/bauinformationen/details/blankenburg-bernau/4532 vervollständigt. Noch
vor Beginn der Streckensperrung erfolgt
eine Verteilung der bewährten Bauflyer in
den Zügen.
Der Bahnhof Berlin-Lichterfelde Ost
hinterlässt zurzeit einen sehr unansehnlichen
Eindruck. Wann ist mit Reparaturen
bzw. einer Modernisierung
zu rechnen?
Beim Bahnhof Berlin-Lichterfelde Ost
handelt es sich um einen sogenannten
Mischbahnhof, der durch die DB Station
& Service AG betreut wird. Auf Nachfrage
wurde uns bekannt, dass die Bahnhofshalle
ab Mitte Oktober innerhalb
der nächsten zwei Jahre saniert wird.
Hauptsächlich handelt es sich um Abdichtungsarbeiten,
um das Bauwerk vor
eindringender Feuchtigkeit aus dem
Gleisbereich zu schützen. Außerdem
werden die Lichtkuppeln instand gesetzt
und die Beleuchtungsanlagen erneuert.
Eine grundlegende Instandsetzung der
Fenster und Türen ist nicht geplant. Hier
wird aufgrund des aktuellen Hinweises
eine Überprüfung stattfinden und notwendige
Reparaturen veranlasst.
In der Verkaufsstelle im Terminal des
Flughafens Schönefeld konnte wiederholt
nur bis zu einem Betrag von
10 Euro gewechselt werden. Wieso ist
das so?
Die Vermutung, die Verkaufsstelle sei
nicht ausreichend mit Wechselgeld versorgt,
konnte nicht bestätigt werden. Im
Gegenteil: Der Wechselgeldbestand ist
sogar höher als in anderen Verkaufsstellen.
Informationen über Engpässe oder
Abweisungen liegen uns nicht vor und
konnten auch durch die Verkäufer vor Ort
sind bestätigt werden, Vorsorglich haben
wir das Verkaufspersonal zum Umgang
mit Wechselgeld nochmals unterwiesen.
Die S-Bahn Berlin GmbH bedankt sich herzlich
für die verschiedenen Qualitätshinweise,
die teils individuell beantwortet wurden
und zur Abarbeitung in die Fachbereiche
gegeben wurden.
Matthias Arndt, Leiter Kundendialog der S-Bahn Berlin GmbH
|
Download:
Artikel als PDF runterladen oder ausdrucken.
