Das Meinungsforschungsinstitut EMNID
hat in einer repräsentativen Umfrage herausgefunden,
dass Freundlichkeit und
Service des Bahn-Personals am besten in
der Kundenbewertung abschneidet: Note
2,7, die Fahrpreise bekamen Note 4.
Die Note 3,2 wurden für Pünktlichkeit
und Zuverlässigkeit vergeben.
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