Frage 1
Haben Sie schon einmal eines der neuen
Tarifangebote der DB ausprobiert?
Keine Angabe 2 %
Ja 52 %
Nein 46%
Frage 2
Fühlen Sie sich über das neue Preissystem
ausreichend informiert?
Keine Angabe 2%
Ja 39 %
Zum Teil 37%
Nein 22 %
Frage 3
Wie bewerten Sie das neue Preissystem?
Keine Angabe 1 %
Sehr gut 1 %
Gut 6 %
Befriedigend 13%
Mangelhaft 37 %
Ungenügend 42 %
Frage 4
Ich finde das neue Preissystem im Gegensatz
zum alten...
Keine Angabe: 2%
Besser 6 %
Genauso 1 %
Teils besser, teils schlechter 23 %
Schlechter 68 %
Frage 5
Mussten Sie schon einmal auf
Plan&Spar-Rabatte verzichten, weil
diese schon ausverkauft waren?
Keine Angabe 3%
Ja, immer 4 %
Ja, oft 9 %
Manchmal 11 %
Selten 5 %
Noch nie 14%
bisher kein Plan&Spar genutzt 54 %
Frage 6
Wie finden Sie die veränderten Regelungen
bezüglich der neuen Bahncard
(25 % Ermäßigung auf alles) gegenüber
der alten Bahncard (50 % auf den
Normalpreis)?
Keine Angabe 8 %
Die neue Bahncard ist besser: 6 %
(Bahncard 25)
Kein Unterschied 4 %
Die alte Bahncard ist besser 82 %
(Bahncard 50)
Frage 7
Bei rabattierten Plan&Spar-Fahrkarten
muß man sich einige Tage vor der Reise
auf bestimmte Züge festlegen. Wie
wichtig ist Ihnen dabei Ihre Flexibilität?
Keine Angabe 3%
Wichtig 83 %
Egal 9 %
Unwichtig 5 %
Frage 8
Wie oft fuhren Sie im Jahr 2002 mit
Fernverkehrszügen der DB?
Keine Angabe 1 %
Nie 1 %
Einige Male 35 %
Etwa monatlich 35 %
Etwa wöchentlich 21%
Öfters 7 %
Frage 9
Hat sich Ihre Nutzungshäufigkeit von
Fernverkehrszügen der DB seit dem
neuen Preissystem ab 15.12.2002 geändert
? Ich fahre...
Keine Angabe 4%
Sehr viel öfter 1 %
Etwas öfter 3 %
Genauso viel 36 %
Seltener 49 %
Überhaupt nicht mehr 7 %
Fazit
Zusammenfassend wird deutlich, daß mit den
speziell für Stammkunden wichtigen Elementen
Flexibilität und - mittels Bahncard50 -
günstiger Fahrpreis das alte Preissystem erhebliche
Vorteile hatte. Hier hat die Deutsche
Bahn mit den seit 1. August 2003 gültigen Änderungen
des Preissystems erfreulicherweise
reagiert!
Allen, die sich an der Umfrage betilgt haben,
dankt die Redaktion für ihre Mitarbeit.
DBV/IGEB
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